Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur nos masques au collagène
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 5 et 10 jours ouvrés selon votre localisation.
Le masque au collagène convient-il aux peaux sensibles ?
Oui, nos masques sont testés dermatologiquement et formulés avec des ingrédients naturels pour respecter la barrière cutanée des peaux les plus délicates.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien pour suivre l'acheminement en temps réel.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que via PayPal.
Quelle est votre politique de retour ?
Si vous n'êtes pas satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos produits non ouverts dans leur emballage d'origine pour un remboursement complet.
À quelle fréquence dois-je utiliser le masque ?
Pour des résultats optimaux, nous recommandons d'appliquer le masque 2 à 3 fois par semaine sur une peau propre et sèche.